ב-ynet פרסמו מכרז חדש של משרד התחבורה לניסוי מיסוי לפי שימוש ברכב. הרעיון של משרד התחבורה פשוט – במקום מס על רכישת רכב חדש אנו נשלם מס לפי השימוש. המערכת תדע בכל רגע נתון איפה וכיצד אנחנו משתמשים ברכב (כן כן, אח גדול) ואנו נשלם מס על פי השימוש, נסעת הרבה – תשלם הרבה, נסעת בשעות בעומס באיזור פקוק – תשלם עוד יותר הרבה.

על פי משרד התחבורה המטרה של המס היא מצד אחד להוריד את מחירי הרכבים החדשים ומצד השני לגרום לנהגים לא לנסוע בשעות העומס ובכך להקטין את הפקקים והעומס בדרכים. המטרה המוצהרת של משרד התחבורה להקטין את העומס בכבישים היא מטרה חשובה מאוד, המצב בו ממקום מגורי ליד רחובות להגיע לתל אביב בשעות הבוקר לוקח כשעה ורבע במקרה הטוב הוא מצב רע שגם עולה למשק הרבה מאוד כסף (הפסד של זמן עבודה).

החברים במשרד התחבורה ובאוצר לא לקחו בחשבון שלמרבית האוכלוסיה פשוט אין ברירה – הם לא יכולים לנסוע בשעות אחרות. את הילד/ה צריך לשים בגן בשעה מסוימת בבוקר ולעבודה צריך גם להגיע בשעה מסוימת. אנחנו נוסעים בשעות העומס לא כי אנחנו נהנים מזה – כי אין לנו ברירה. רוצים באמת לפתור את בעיית הפקקים – תעשו תחבורה ציבורית יעילה, מהירה וזולה. המהלך הזה יגרום לנו לשלם יותר והפקקים ישארו פקקים, אפילו רק יגדלו (יותר רכבים חדשים). מי ירוויח? קופת המדינה ויבואני הרכב, מישהו אמר צדק חברתי?

בימים אלו גוגל מבצעת את אחד השינויים המשמעותיים שבוצעו באלגוריתים החיפוש (לטענתם כמובן…). גוגל פירסמו כמה פרטים כללים מאוד על השינוי בבלוג הרשמי. התקופה האחרונה, למעשה מאז עדכון פנדה הראשון של גוגל, מתאפיינת בשינוים שגוגל מבצעת על מנת "לנקות" את מנוע החיפוש מתוצאות פחות איכותיות, או השפעה של מקדמי אתרים כאלו ואחרים על תוצאות החיפוש, המטרה של גוגל מאז ומעולם הייתה להציג לגולש את המידע הרלוונטי ביותר בצורה המהירה ביותר (ולהרוויח הרבה כסף כמובן..).

השינוי הנוכחי ממשיך את המגמה הזו, לתת יותר "ניקוד" לאתרים שנותנים לגולשים שלהם ערך מוסף אמיתי, תוכן מקורי, מחקרים, דעות וכו', ומצד שני להוריד בצורה משמעותית אתרים שכוללים תוכן כפול ועוד מספר פרמטרים שמקדמי אתרים מ"העידן הישן"  היו משתמשים בהם.

אז מה זה אומר על תהליך קידום האתר שלכם? בהמשך למה שכתבתי על תהליך קידום אתרים בעידן החדש של שינויי האלגוריתים בגוגל והרשתות החברתיות, המסקנה צריכה להיות פשוטה – פשוט תעשו אתרים טובים! האם זה אומר שאתם לא צריכים יותר "מקדם אתרים"? לא. זה אומר שאתם צריכים משווק אינטרנט שמכיר את התמונה הגדולה והכוללת ויעזור לכם לעשות אתר טוב ונכון – לגולשים שלכם וכן, גם לגוגל.

איש חכם פעם אמר לי:

באינטרנט, כדי להישאר במקום, צריך תמיד לרוץ…

אנחנו חיים בעולם דינאמי, המשתנה כל הזמן. גוגל מבצעים שינויים רדיקלים כמו "פנדה", רשתות חברתיות כמו פייסבוק וגוגל+ משפיעות ומושפעות גם הן מתוצאות החיפוש.
לדעתי הגיע הרגע לשנות קצת את תצורת החשיבה ואת התהליך שאנו מבצעים כאשר אנו באים לקדם אתר במנועי חיפוש.

לפני שנתחיל לעבור על תהליך הקידום שעשינו עד היום ועל תהליך החשיבה שאני מציע לבצע בעתיד, חשוב להגדיר מה מטרת הקידום?!?
לקוחות רבים ואף מקדמי אתרים רבים מגדרים את מטרת הקידום בצורה מאוד ברורה – להגיע למיקום הראשון בגוגל במונח החיפוש העיקרי! אני באופן אישי מאמין שזו שטות גמורה, אני מאמין שהמטרה היא להביא כמה שיותר גולשים רלוונטיים. הדגש על הרלוונטים הוא לא במקרה, זו הנקודה והמטרה המרכזית – לא סתם מקום ראשון, לא סתם טראפיק גבוה – טראפיק רלוונטי! זו המטרה.

אזהרה – פוסט ארוך לפניכם,אני ממליץ בחום ללגשת להכין קפה, לשבת בניחותא ולהתחיל לקרוא…

תהליך קידום אתרים – איך עשינו את זה עד היום?

תהליך הקידום שמבצעים מרבית חברות הקידום דומה מאוד לשלבים האלו: מחקר מילות מפתח >> הגדרת מבנה האתר >> אופטימיזציה on site >> בניית קישורים >> ניתוח נתונים וביצוע שיפורים/שינויים בהתאם.

מחקר מילות המפתח בדרך כלל מתבצע בתרחיש דומה לזה, מקדם האתר מבקש מהלקוח תחומים או מילות מפתח עיקריות בהם הוא עוסק ומי הם לדעתו המתחרים העיקריים שלו. לאחר מכן מבצע המקדם מחקר מילים על מנת לבנות רשימת מילים מותאמת לתחומים / מונחים עיקריים שציין הלקוח ובהתאם למה שעושים המתחרים. טעות. הקידום צריך לענות על צרכי הלקוח ולספק לו טראפיק רלוונטי.

צוותי קידום אתרים רבים מתחילים מלשלוח ללקוחות שאלות "בעיטת פתיחה" כדי לקבל תחושה של מילות מפתח שהם צריכים למקד ואז קופצים ישר לתוך כלי מילות המפתח. מקצים מילות מפתח לעמודים. עושים אופטימיזציה לעמודים. בונים קישורים. דוחפים תוכן לאתר החברה ומודדים ביצועים על מנת לזהות הזדמנויות חדשות. ברור שהרבה פעמים התהליך הרבה יותר מעמיק, אבל זה בעצם התהליך מקובל.
מעט מאוד מקדמי אתרים שואלים באמת את השאלות הנכונות, כמו: מהי המטרה של האתר שלך? מה אתה רוצה שהמשתמשים יעשו ברגע שהם מגיעים לאתר? מי קהל היעד שלך?

למרות שרבים מתייחסים לseo כאילו הוא קיים בתוך ואקום, זה מעולם לא היה תמונת המצב, בטח בימים אלו. לדוגמה, שינויים בtitle יכולים לגרום לשינוי בCTR של שיתוף בפייסבוק. לפעמים מבנה הseo משבש את האסטרטגיה של ממשק המשתמש ו"זרימת הגולש" באתר. הseo כבר מזמן לא רק seo. התוכן שכתובים לאתר כבר לא יכול להיות רק מותאם לגוגל, בסופו של דבר הוא צריך להמיר – הוא צריך לגרום לגולש לעשות פעולה. החיפוש החברתי נכנס לעמוד תוצאות החיפוש הרגיל. נגרמו הימים בהם מקדם אתרים היה מקדם אתרים. נגמרו הימים בהם חברה שכרה איש seo, איש לפייסבוק ואיש אחר לשיפור יחס ההמרה באתר. הימים האלו נ ג מ ר ו .

תהליך קידום אתרים עדכני

כדי לעשות קידום אתרים יעיל באמת, כדי לתת ללקוח או לעסק תוצאות אמיתיות, רלוונטיות, מקדם אתרים הוא כבר לא איש seo. מקדם אתרים צריך להיות אסטרטג דיגיטלי, משווק במדיה חברתית, איש תוכן מעולה, מומחה לשיפור יחסי המרה, איש PR וכן, לא יזיק שהוא ידע גם seo (ממש סוג של נינג'ה או סופרמן או כל גיבור על אחר…).

התהליך החדש צריך להיות מורכב מהשלבים הבאים: מחקר והגדרת מטרות כלליות >> פיתוח אסטרטגיית תוכן >> פיתוח טכני >> אסטרטגיה חברתית >> מדידה >> אופטימיזציה.

מחקר והגדרת מטרות

זה השלב בו בודקים את המטרות העיסקיות של הלקוח, קהל היעד, הכוחות הפועלים בשוק, מה בוצע בעבר.

יעדים עסקיים – כל הפעולות שנבצע צריכות להיות מכוונות ליעדים ולמטרות של הלקוח והמותג שלו. במקרה של בעלי עסקים קטנים לפעמים הלקוח לא תמיד יודע להגדיר את הדברים, התפקיד שלנו לעזור לו.

מחקר שוק – לא מחקר מילות מפתח, מחקר שוק. ללמוד לעמוק את התעשיה והסביבה שהמותג (הלקוח) פועל בה, לא רק בגוגל, לא רק באינטרנט, בכלל. מחקר מעמיק שיעזור אח"כ להבין מה המטרות שלנו.

קהל היעד – מחקר מעמיק בקהל היעד, ניתן לעשות מחקר כזה על ידי כלי הפרסום של פייסבוק ושל דאבל קליק. לחקור ולהבין את התנהגות קהל היעד, דמוגרפיה, גיל, מה מעניין אותו וכו'.
ניתוח נתוני אנליטיקס, ללמוד לעמוק על התנהגות הגולשים כיום באתר ומהיכן הם מגיעים יכול ללמד אותנו הרבה מאוד על קהל היעד שלנו.
מה קורה ברשת החברתית? ל"האזין" לקהל בפייסבוק ובטוויטר, בעזרת מילות מפתח עיקריות לבדוק מה אומרים הגולשים בנושאים האלו. זה יכול לתת לנו הרבה מאוד מידע גם על קהל היעד שלנו וגם לעזור לנו לכוון למילות המפתח הרלוונטיות ביותר בהמשך.

מחקר מילות מפתח – על בסיס הנתונים שלמדנו עד כה ובעזרת הכלים שמוכרים כבר כיום ביצוע מחקר מילות מפתח מעמיק. לבחון את כמות החיפוש את כמות התחרות ועל בסיס הנתונים שחקרנו קודם לכן לנסות להעריך אילו מילות מפתח הן הרלוונטיות ביותר למותג.

סקר אתר – סקר האתר בתהליך החדש כולל לא רק סקר טכני של האופטימזציה וההתאמה לגוגל אלא גם בחינה של מבנה האתר אל מול המטרות והיעדים, האם הUI/UX משרת את אותם מטרות.

נכסים – בחינה של אילו נכסים יש לנו בתחילת התהליך. מה איכות התוכן הקיים? עם אילו מותגים או חברות ללקוח יש שיתופי פעולה?

ניתוח מתחרים – ניתוח של פעולות המתחרים העיקריים בעולם האמיתי ושל המתחרים הקיימים ברשת (במנועי החיפוש וברשתות החברתיות).

תכנון מדידה – אחד השלבים החשובים ביותר לדעתי. הגדרה מפורטת של מה ואיך אנחנו רוצים למדוד. אילו נתונים מעניינים אותנו ושיטת המדידה של כל נתון ונתון. בהזדמנות זו גם נגדיר את היעד אליו אנו שואפים בכל נתון ונתון.

אסטרטגיית תוכן

תכנון פעילות / כתיבת התוכן בהתאם ליעדים העסקיים, קהל היעד, מילות המפתח, המטרות וכלל המחקר שזה עתה סיימנו. מה זה כולל?

1. מחשבות, רעיונות תוכן – תכנון של רעיונות תוכן בהתאם לנתונים שציינו.
2. רישומים ראשוניים לעיצוב ומבנה האתר.
3. כתיבת תכנים.

 פיתוח טכני

פיתוח האתר (חדש או שיפוץ) בהתאם לאסטרטגיית התוכן שהגדרנו קודם לכן. עיצוב האתר בהתאם למחקר כך שיהיה כמה שיותר רלוונטי ו"ממיר" לקהל היעד. כמובן שבשלב זה יש לוודא שהגדרות seo לסוגיהן מוגדרות כמו שצריך.

אסטרטגיה חברתית

בעבר, תהליך בניית הקישורים היה תהליך בפני עצמו המבוסס בעיקרו על אינדקסים ויחסי "תן וקח" ועל שיטות פעולה נוספות, חלקן חוקיות וחלקן לא חוקיות על ידי מנועי החיפוש. כיום בניית הקישורים היא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה החברתית של המותג. יצירת קישורים בעלי "ערך נמוך" מבלוגים ואתרים נלווים היא עדיין חלק מהתהליך, אבל כיום עלינו לשלב תוכן שמופץ ברשתות חברתיות ויחסי ציבור. ההפצה ה"טבעית" של התוכן תיצור לנו קישורים רבים ואיכותיים.

אסטרטגיית קישורים – בניית תוכנית ליצירת הקישורים לאתר. התוכנית צריכה לשלב בין השיטות המסורתיות ולבין הפצה "ויראלית" של תכנים. בניית קישורים עבור רוב העסקים, במיוחד עבור עסקים קטנים, היא לא תהליך פשוט בכלל. אי אפשר לצפות שנעלה תוכן והוא כבר יעשה את העבודה, צריך לעשות תוכנית מסודרת הכוללת "השקות" תוכן עקביות, קטנות וגדולות. כמובן שגם לתוכנית הזו צריך להגדיר מדד ואת שיטת המדידה, אני מאמין שפעולה שלא ניתן למדוד, אין גם טעם לעשות. האם לחשוף את הלקוח לשיטת הפעולה ותכונית יצירת הקישורים? אני חשוב שבאופן חד משמעי – כן, אין ממה לחשוש. התוכנית והמדדים צריכים להיות גלויים ללקוח, יחד עם זאת חשוב להסביר ללקוח שבניית קישורים דומה מבחינה זו ליחסי ציבור, אין כל הבטחה למיקומים (או קישורים ספציפיים במקרה הזה).

יחסי ציבור – כן כן, קראתם היטב, יחסי ציבור. יש משפט ישן שאומר "עדיף חדשות על פרסום". חלק מרכזי מהאסטרטגיה החברתית שלנו היא תוכנית הPR, אין צורך להסביר איזה אפקט יכולה ליצור חדשה על המותג שלנו באתר חדשות מוביל. ההשפעה היא כמובן בהגברת החשיפה של המותג, בהגדלת תנועת הגולשים בעקבות זאת, אבל לא רק. כתבה באתר חדשות מוביל הכוללת קישור מתאים יכולה ליצור אפקט אדיר על הקידום במנוע החיפוש, יותר מהרבה מאוד קישורים מבלוגים ואתרים קטנים.

שיווק חברתי – תחרויות, אירועים ואפליקציות. יצירת תוכנית פעילות חברתית מתאימה הכוללת תחרויות ואירועים כאלו ואחרים, הכל בהתאם למותג ולמטרות שהגדרנו בתחילת התהליך. לפעילות מוצלחת מסוג זה יש השפעה ברשת החברתית עצמה, לעיתים אף בעולם האמיתי. אבל לא רק, גם פעולות כאלו מחזקות את הנוכחות שלנו במנועי החיפוש.
במקרים מתאימים שווה לשקול פיתוח אפליקציה מתאימה, הכל תלוי בהקשר, במותג וביעדים.

מדידה

ביצוע מדידה מפורטת. לא רק מדידת מיקומים במנוע החיפוש כפי שמרבית מקדמי האתרים עושים. מדידה של כלל הפרמטים שהגדרנו לעצמנו בתחילת הדרך שהם החשובים לנו. אותו איש חכם מתחילת הפוסט אמר לי פעם עוד משפט חכם:

מה שאני הכי אוהב באינטרנט זה שהכל מדיד, אבל הכל, ממש הכל!

אמר וצדק. כיום יש לנו יכולת למדוד כמעט את כל הפעולות שאנחנו מבצעים ואת כל הפעולות שהגולשים שלנו מבצעים באתר. מדידה וניתוח מעמיק יכולים ללמד אותנו הרבה מאוד על קהל היעד שלנו, על התנהגות הגולשים באתר. לדוגמה, מדידה של אחוז הנטישה מכל מילת מפתח יכול ללמד אותנו אילו מונחים יותר רלוונטים ואילו פחות, ואילו עמודים באתר אנחנו צריכים לשפר את יחס ההמרה.

דיווח – בסופו של דבר, לא משנה כמה עבדנו, לא משנה כמה הצלחנו או נכשלנו, אם הלקוח לא יודע על זה – זה לא קרה. אחת הנקודות שלדעתי מקדמי אתרים בארץ (וגם בעולם) נכשלים בהם היא אופן הדיווח ללקוח. הדו"ח צריך להיות מותאם לצרכי הלקוח ולמטרות שהוגדרו. לא רק מיקום בגוגל לעומת החודש הקודם, גם אחוז המרה ונתונים נוספים יכולים וצריכים מאוד מאוד לעניין את הלקוח.

דיווח על קישורים. אולי הנקודה השנויה ביותר במחלוקת בקהילת מקדמי האתרים. לדעתי במסגרת האסטרטגיה החברתית יש לדווח ללקוח מה נעשה על מנת להגדיל את ה"נראות" שלו. יש לייצר דו"ח שכולל סקירה של המאמצים שבוצעו, כמות קישורים, איכות הקישורים וכו'.

אופטימיזציה

בנקודה הזו אנחנו חוזרים להתחלה. תהליך קידום אתרים הוא תהליך שלא נגמר לעולם. בעקבות המדידות וניתוח הנתונים שאנחנו מבצעים תמיד נלמד משהו חדש, תמיד נמצא מה לשפר. שיפור טכני באתר, שיפור תוכן, שיפור או שינוי בUI, שיפור באסטרטגיה החברתית. תהליך האופטימיזציה הוא מתמשך לאורך כל הדרך.

————————————————————

זהו. נראה לי שכתבתי מספיק. אשמח לשמוע את דעתכם.

אחד הכלים האהובים והחשובים של מנהלי אתרים וכל מי שיש לו אתר הוא הגוגל אנליטיקס. בסופו של יום כולנו רוצים תוצאות, ובעידן האינטרנט, תוצאות רואים באנליטיקס. אני מודה ומתוודה, אני מסוגל שעות על גבי שעות לנבור באנליטיקס של האתרים שלי, לבחון כל נתון ונתון, כל גרף וגרף, כאלו חשובים ובעיקר, כאלו פחות חשובים. הגוגל אנליטיקס הוא כלי מדהים שמכיל בתוכו כמות נתונים א ד י ר ה ! וכאן בדיוק גם החיסרון שלו. למשתמש הממוצע, בעל העסק הממוצע, יש פשוט יותר מידי נתונים, יותר מידע מידע, איך נדע מה חשוב ומה המשמעות של כל נתון? בשביל זה יש גולים. לא, אני לא חובב כדורגל, גולים = goals = מטרות ויעדים. הgoals מאפשרים לנו לראות באופן מהיר ויעיל בדיוק את הנתון שאנחנו צריכים וישפיע על קבלת ההחלטות שלנו כמנהלי אתרים / עסקים. ההגדרה שלהם בגוגל אנליטיקס היא לא משהו מסובך מידי ולכן החלטתי לכתוב את המדריך הקצר הזה.

החלק הראשון והחשוב ביותר בהגדרות המטרות והיעדים בגוגל אנליטיקס הוא גם הקשה ביותר. להגדיר לעצמנו מה הנתון החשוב לנו ביותר!
לדוגמא, נניח שאני בעל מקצוע, תפקידו של האתר שלי הוא לספק לי "לידים", זאת אומרת שגולשים ימלאו את פרטי ה"צור קשר". הנתון החשוב ביותר בשבילי במקרה כזה: כמה גולשים נכנסו לאתר וכמה מתוכם מילאו את טופס "צור קשר" – מה היה אחוז ההמרה.
דוגמא נוספת, אני הבעלים של פורטל תוכן גדול שההכנסות שלו מגיעות מפרסום. במקרה הזה הנתון שהכי יעניין אותי הוא כמה זמן שהה הגולש באתר או כמה דפים הוא ראה.
במידה ויש לי חנות אינטרנט, אני ארצה לדעת איזה אחוז מהגולשים חיפשו מוצר כזה או אחר? האם הם הוסיפו מוצר מסוים לעגלת הקניות? כמה מתוכם באמת קנו?
זו הנקודה הקריטית ביותר בכל התהליך, המחשבה וההחלטה בעקבותיה מה הנתון החשוב לנו ביותר. כל השאר זה רק טכניקה.

ונעבור לטכניקה

נכנס לגוגל אנליטקס של האתר ולאחר מכן להגדרות.

ניגש לטאב goals

לאחר שנבחר להוסיף מדד (לחיצה על +goal), נצטרך לבחור איזה סוג של מדד אנו מעוניינים להגדיר.
גוגל אנליטיקס מאפשר לנו לבחור מבין 4 סוגי המדדים הבאים:
1. URL Destination – הגדרת המדדים לפי דף מסוים. אם הגולש הגיע לדף צור קשר – הצלחנו. אם הגולש הגיע לדף "תודה ששלחת לנו הודעה" – עוד יותר הצלחנו.
2. time on site – במידה והגולש שהה מעל או מתחת זמן מסוים באתר.
3. page/visit – במידה והגולש צפה במעל x דפים באתר.
4. Event – הגדרת אירוע מסוים המורכז ממספר פרמטרים, לדוגמא אם גולש נכנס לקטגוריה מסוימת ותגית אחרת וכו' וכו'

המדד הפופלורי ביותר וכנראה הרלוונטי ביותר למרבית המקרים הוא מדד ה URL Destination ולכן אפרט כיצד נגדיר אותו.

בדוגמא למעלה אנו רוצים למדוד מה אחוז ההמרה ל"יצירת קשר". לכן בכתובת הURL רשמנו את הכתובת של הדף ה"תודה על פנייתך".
לאחר מכן סימנו את הUse Funnel על מנת שנוכל למדוד את כל התהליך, כמה מתוך הגולשים שהגיעו דף הבית עברו לעמוד "צור קשר"? כמה מתוכם גם יצרו קשר? לכן בכל step נזין את הURL הרלוונטי ולשמור.

מכן והלאה נוכל לעקוב אחר אחוז ההמרה של המטרות והיעדים שלנו בתחת הטאב Conversion בגוגל אנליטיקס שלנו.

מאז ומעולם המטרה של גוגל הייתה להציג לגולש את המידע הרלוונטי ביותר (וגם להרוויח הרבה כסף כמובן…). גוגל סורק מיליארדי דפי תוכן, מאנדקס אותם, מדרג אותם ומשתדל להציג לנו את המידע הרלוונטי ביותר לשאילתת החיפוש. עכשיו בגוגל לוקחים את הרלוונטיות עוד צעד קדימה, לא רק המידע הרלוונטי ביותר לשאילתת החיפוש, אלא גם המידע הרלוונטי ביותר למשתמש, המחפש הספציפי.

המונח חיפוש חברתי, או Social Search, נמצא איתנו לא מהיום ולא מאתמול, הייתה זו פייסבוק גרמה לנו לשנות במקצת את הרגלי החיפוש שלנו. דוגמה: פעם אם רצית למצוא אינסטלטור מוצלח, היית נכנס לגוגל ומחפש. היום לא מעט אנשים אשר מחפשים אינסטלטור ירשמו בפייסבוק "מי מכיר אינסטלטור טוב בבית שמש?" (זה בהנחה שעדיין לא חסמו את האינטרנט בבית שמש…). עכשיו גוגל עושים מה שרק הם יכולים לעשות ובנוסף לתוצאות הרגילות יוצגו גם תוצאות הרלוונטיות לנו, מהחברים שלנו, בגוגל פלוס כמובן.

גוגל הודיעו היום בבלוג הרשמי שלהם על 3 פיצ'רים חדשים שלמעשה משלימים את התמונה לחיפוש החברתי בגוגל:

1. תוצאות אישיות – הצגת מידע אישי הרלוונטי לשאילתת החיפוש, פוסטים ותמונות שלנו או של חברים שלנו מגוגל פלוס. כמובן שהתוצאות שיקבל x יהיו שונות מהתוצאות שיקבל y בהתאם לחברים ולפעילות שלהם בגוגל פלוס.
2. פרופילים בחיפוש – גם בתוצאות החיפוש וגם בהצעות החיפוש יופיעו פרופילים של "חברים" הרלוונטיים לחיפוש.
3. אנשים ודפים – בתוצאות החיפוש נמצא גם את דפי הפרופיל של אנשים או דפים רישמיים של גופים בגוגל פלוס כחלק מתוצאות החיפוש הרלוונטיות.

לדעתי בשלב זה ישנם שני חסרונות עיקריים. הראשון, כל זה רלוונטי רק כאשר אנו מחוברים עם היוזר שלנו. השני, המשמעותי יותר, האם היקף הפעילות שלנו ושל החברים שלנו בגוגל פלוס יספק לנו מספיק מידע רלוונטי?? או במילים אחרות, מי בדיוק נמצא שם כרגע? גוגל פלוס אומנם גדלה בקצב די גדול אבל היא עדיין רחוקה מאוד מהיקף השימוש בפייסבוק.

אז מה המשמעות של כל זה? נראה שככול שהזמן יעבור והשינויים האלו וגוגל פלוס יתרחבו יותר ויותר האתגר של מקדמי האתרים יילך ויגדל. קידום אורגני (SEO) ללא שיווק חברתי לא יהיה רלוונטי, נראה ששתי הפעילויות שהיום נתפסות כשונות לחלוטין ישפיעו בסופו של דבר על אותה הנקודה – תוצאות החיפוש של הגולש בגוגל! החיפוש החברתי כבר כאן.

גוגל מבצעים מידי שבוע ולעיתים אף מידי יום עדכונים כאלו ואחרים במנוע החיפוש וחשוב מכך, באלגוריתים החיפוש, לפעמים מדובר בשינויים בעלי משמעויות גדולות מאוד על המיקום של אתרכם בגוגל. לאחרונה (לפני חודש אם לדייק…) החלו בגוגל לפרסם עדכון חודשי בנוגע לשינויים האחרונים, העדכון האחרון פורסם לפני כמה ימים בלבד בבלוג inside search.

אלו העדכונים מהשבועות האחרונים:

• שיפור "תוצאות דומות" – לפעמים גוגל מביאים תוצאות לשאילתות דומות לחיפוש המבוצע בפועל. השינוי הנוכחי משפר את הסינון כך שבמקרה שמבוצע חיפוש של מילה נדירה לא יוצגו דפים של שאילתה חלופית.
• אינדקס מקיף יותר – השינוי גורם לכך שבאינדקס של גוגל יופיעו יותר דפי "זנב-ארוך", מה שמחזק עוד יותר את המונחים הממוקדים (שווה פוסט בפני עצמו, אולי בקרוב…).
• יכולת משופרת לזהות "parked domain" – שיפור ביכולת של גוגל לזהות דומיין "חונה" ולדעת לא להציג אותו בתוצאות החיפוש, שינוי די מוזר בהתחשב בעובדה שלגוגל יש מוצר adsense שמיועד לדומיינים "חונים" …
• שיפור נוסף ב"הצעות חיפוש" – השינוי אמור לגרום להצעות החיפוש המופיעות תו"כ הקלדת החיפוש להיות יותר "גמישות אך עדיין נאמנות למקור".
• שיפור של מנוע החיפוש לבלוגים.
• תוכן מקורי ותוכן כפול – תוכן כפול הוא אחד הפחדים הגדולים ביותר שקיימים בגוגל, להיתפס על תוכן כפול יכול לגרום לענישה לא מבוטלת… הבעיה המרכזית עד היום הייתה שבמקרה של תוכן כפול לרוב היו נפסלים שני (או יותר) מדפי האינטרנט, לא משנה שייתכן שאחד מהדפים הוא המקורי. השינוי הנוכחי אמור לעזור לגוגל לזהות איזה מבין התכנים הכפולים הוא המקורי, שינוי חשוב.
• רענון תוצאות חיפוש תמונות – השינוי גורם לתוצאות החיפוש של תמונות להיות יותר "רעננות" ומעודכנות, או במילים אחרות, כנראה סריקה יותר תכופה של תמונות ושינוי המיקומים בהתאם.
• שינויי קוד בתוצאות הראשונות – גוגל עשו מספר שינויי קוד שישפיעו על התוצאות הראשונות (1 עד 5), דוגמא שהם מביאים בבלוג, שלא יופיעו בטופ כמה תוצאות מאותו אתר. ככל הנראה שינוי הקוד הזה כולל עוד כמה וכמה דברים נוספים שנצטרך לגלות לבד…

לסיכום, לא מדובר בשינויים דרסטיים כמו עדכון פנדה או משהו דומה לזה. השינויים המעניינים ביותר הם השינויים הנוגעים לדומיניים "חונים", לתוכן מקורי והשינוי הקוד של תוצאות הטופ.

תהנו.

בשעה טובה ובמזל טוב העלו אתמול באתר "הארץ" עיצוב חדש, אחרי שנים שהחזיקו ב"גאווה" בתואר – אתר החדשות המכוער ביותר בישראל ובעולם כולו. המבט הראשון גרם לי להתפעל, עיצוב נקי, לבן, ברור, כמו שפורטל תוכן צריך להראות, בטוח שיפור משמעותי מהגרסה הקודמת שגרם לסטטוס הזה שלי. במבט שני ושלישי התחילו לצוץ גם הבעיות.

אז מה אהבתי בעיצוב החדש?

דבר ראשון, האתר לבן, הרבה לבן, מה שגורם לתוכן עצמו להתבלט ולהיות העיקר. אם יצא לכם לראות לאחרונה את העיצובים / השפה העיצובית החדשה של גוגל בשירותים השונים מגוגל+, דרך gmail ועד מוצרי הdocs וכו', יכולתם לראות הרבה לבן והרבה חללים לבנים. כנראה שאם זה טוב לגוגל, זה טוב גם ל"הארץ".

המבנה החדש מאפשר גישה מהירה לאזורי התוכן השונים, אם זה סרגל הכלים העליון הברור, דרך הצפת תוכן של הכותרות ו"בראש החדשות" ועד ה"קוביות" של כל "מחלקה". אהבתי במיוחד את הדגשת "מאמרים ודעות", גם בסרגל העליון וגם מתחת לאזור הכותרות בצורה בולטת לאורך כל העמוד. ברור שעורכי האתר/עיתון רוצים להדגיש את ה"מאמרים ודעות" ולא את הספורט לדוגמא….

אז איפה הבעיות?

האמת, אחרי שגוללים מתחת לאזור "מאמרים ודעות" מתחילה הבעיה. ראשית, דף הבית ארוך כאורך הגלות ועוד קצת, תמיד יש דילמה כמה תוכן להציף בדף הבית, כאן הבחירה הייתה פשוטה – הכול. שנית, ברגע שגוללים מתחילים לראות חוסר עיקביות בעיצוב ה"קוביות", כל אזור תוכן בעיצוב שונה, לדעתי זו המגרע העיקרית של העיצוב החדש, זה מפריע בעין, מבלבל את הגולש ובהחלט יכול לגרום לאחוז נטישה לא קטן…

לסיכום, רואים שהשדרוג הנוכחי הגיע אחרי הרבה חשיבה ולא "על הדרך" ובסה"כ משיג את המטרה, אם נשווה לעיצוב האתרים המתחרים (ynet, nrg) אז העיצוב החדש ממקם את הארץ בכמה רמות מעליהם (מבחינת העיצוב כן, התוכן זה כבר עניין של טעם או דעה…). לסיום נותרה לי שאלה/תקווה אחת, האם כל התוכן המופיע בעיתון מופיע באתר? בגרסה הקודמת היו כתבות ומאמרים רבים שלא עלו לאתר או עלו באיחור רב, בתקווה שעכשיו יעשו בארץ עוד צעד קדימה גם בנושא הזה.

עוד באותו נושא, אורי ברייטמן בבלוג חופש החיפוש על החיפוש באתר החדש.

לפני כמה חודשים כתבתי פוסט על דו"ח שפורסם ע"י פרידם האוס על מצב ה"חירות ברשת" בעולם והנה אנחנו מקבלים דוגמא חיה לניסיונות ההתערבות והפיקוח של ממשלות על הנעשה באינטרנט, והפעם.. במדינה הסובייטית לשעבר ממרכז אסיה – קזחסטן.

גוגל מפרסמים היום בבלוג הרשמי שלהם על הנחייה שהם קיבלו לאחרונה משר התקשורת והמידע הקזחי. על פי גוגל, השר הוציא הוראה שכול דומיין קזחי (כמו google.kz) מחויב להיות מאוחסן בקזחסטן בלבד, דומיין כזה שיאוחסן מחוץ למדינה ייחסם. הסיבות למהלך מבחינת הממשל הקזחי ברורות, כאשר האתרים מאוחסנים בשטחם הם יוכלו לגשת למידע, לפקח, לנתב ולסגור חשבון באופן פשוט ביותר.

לגוגל יש חוות שרתים ענקיות (גם בים הצפוני…) שנועדו לבצע את החיפושים של כולנו בצורה המהירה ביותר, המשמעות של אחסון google.kz בקזחסטן היא פגיעה משמעותית בחווית הגלישה, אך חמור מכך – היא תאפשר לממשל לגשת מתי שירצו ולהוציא מידע משרתי גוגל המקומיים. כמו שאנחנו יודעים, בשרתים של גוגל לא חסר מידע… הם יודעים הכול ועל כולנו…

גוגל החליטה לבטל את google.kz ולהפנות את הגולשים לgoogle.com. המשמעות היא שלגושלים הקזחים לא יוצגו תוצאות "מקומיות" ומותאמות כפי שקורה ברוב העולם, אך לפחות שר התקשורת והמידע שלהם לא יוכל לגשת לשרת של גוגל.

הסיפור שלנו מתחיל לפני כ20 שנה. עורך דין החליט לתבוע את דייני בית הדין הרבני בירושלים בבית המשפט בעקבות פסק כל שהו שלא היה לרוחו. כמובן שבית המשפט פסק לטובת עורך הדין, דבר שגרם ל”ביזוי” כבוד דייני בית הדין הרבני. דייני בית הדין החליטו שעליהם לנקום ו”גזרו” על אותו עורך דין שיחזור בגלגול ככלב, לא פחות.

יום ד’, שבוע שעבר, שכונת מאה שערים. כלב גדול התלווה לכל אדם שהגיע לבית הדין הרבני, אנשים ניסו להבריח את הכלב, אך ללא הצלחה, הכלב לא זז. הם הוציאו אותו החוצה, והוא נדחק דרך החריץ של הדלת. כשנכנס, התיישב בפינת בית הדין וסירב לעזוב את המקום, חוצפה כלבית שכזו.

התיישבו דייני בית הדין וחשבו, וחשבו וחשבו וחשבו. בבירור קצר שעשו גילו כי אותו עורך דין נפטר לפני מספר שנים. המסקנה הייתה להם ברורה – זהו גלגולו של אותו עורך דין נבל. חשבו, מה יהיה דינו של הכלב? לאחר דיון קצר (ולא סוער) החליטו כי דינו של הכלב – סקילה.

ילדי מאה שערים קיבלו זימון דחוף לרחבת בית הדין, יידו הילדים אבנים על הכלב שעמד בפינת הרחוב, כמובן בפיקוח צמוד של דייני בית הדין. לאחר זמן מסוים עזב הכלב את המקום חבול ופצוע.

הידיעה הזו פורסמה באתר חדרי חדרים. האתר הזה הוא אחד הדרכים היחידות של חילונים להציץ למתרחש בעולם החרדי, שיטוט בו מגלה עולם שלם שקיים כאן ליד, אבל רחוק רחוק. מישהו אמר איראן זה כאן??

Camino Del Rey, דרום ספרד. את חופשת הפסח בילינו כול המשפחה (סבים, סבתות ועד הנכדים) בטיול משפחתי בדרום ספרד, באחד הימים יצאנו משלחת מובחרת ל”דרך המלך”, כך מצאתי את עצמי הולך על חבל דק, דק מאוד.

בשנת 1901 התברר כי העובדים בתחנות הכוח El Chorro – Conde del Guadalhorce זקוקים לשביל על מנת לחצות בין המפלים. הבנייה של השביל לקחה ארבע שנים והסתיימה ב 1905. בשנת 1921 המלך אלפונסו השלושה עשר, חצה את השביל על מנת להגיע לחנוכת הסכר Conde del Guadalhorce וכך קיבל השביל התלוי על בלימה את שמו הנוכחי – דרך המלך – Camino Del Rey.
מדובר בשביל ברוחב מטר (בנקודות הרחבות שלו…) אשר נבנה על המצוק בגובה 350 מטר מעל הנהר למטה. מאז תחילת המאה ה20 ועד ימנו הידרדר מאוד מצב השביל וכיום יש קטעים רבים בהם חלק או כל הבטון העליון קרס. התוצאה היא פערים גדולים באוויר הפתוח ואף חלקים שלמים אשר בהם נפל השביל לחלוטין. לאורך כול אורכו קיים חבל ביטחון אליו ניתן להתחבר. כמה אנשים קיפחו את חייהם על המעבר בשנים האחרונות, לאחר שתי תאונות קטלניות בשנת 1999 ו 2000, השלטון המקומי סגר שני פתחים וכיום ניתן לגשת אך ורק בליווי מדריך. דרך אגב, בזמן בניית הדרך לא נהרג איש, סוג של נס.

פגשנו את מרטין (המדריך) ליד תחנת הרכבת של העיירה El Chorro הסמוכה למעבר. מרטין הוא בריטי חביב (ודי סטלן…) אשר מבלה את 7 השנים האחרונות בחייו בעיקר בטיפוס הרים באזור. הלכנו במקביל לפסי הרכבת עד שפגשנו במצוק הגדול – גוש סלע ענק שהתרומם ובמרכזו הנקיק המפורסם. עשרות המטרים הראשונים של הדרך נפלו, לכן את בחלק הראשון הולכים ב”אוויר”, טוב נו, לא באוויר, על זיזים התקועים בסלע. לאחר טיפוס קל מתחברים לשביל.

הרוח. רק בגלל הרוח צריך להיות מאובטחים, העוצמה שלה בתוך הנקיק אדירה, לפעמים זה מרגיש שעוד שניה היא לוקחת אותך איתה. בדיעבד, זה רק מוסיף לעוצמת החוויה, לעוצמה האדירה של הטבע במקום כזה. יש משהו בחוויה שכזו שלא ניתן לתאר במילים, את האדרנלין שזורם בגוף, את הרגשת הסיפוק לאחר מעבר מסוכן/מסובך, את התחושה של עד כמה אנחנו קטנים מול העוצמה האדירה של המצוקים האלו.